Tu plan no se mide en ventas: se mide en contactos activos al mes. Así que el mes que la campaña por fin jala y te llegan el doble de personas, el sistema no te felicita — te avisa que rebasaste el límite. Sumas el hospedaje del número de WhatsApp, las conversaciones que van por tarifario aparte, y el costo real del mes solo lo conoces cuando ya pasó. Para una PyME que trabaja con un presupuesto cerrado, esa aritmética es el verdadero dolor.
SleekFlow es una plataforma de mensajería omnicanal y CRM conversacional fundada en 2019, con sede en Asia y oficinas en varios mercados —incluida São Paulo—, que según su sitio oficial usan más de 7,000 empresas. Centraliza WhatsApp, Messenger, Instagram, correo y llamadas en una sola bandeja, trae constructor de automatizaciones sin código, campañas de broadcast, analítica y agentes de IA que siguen el manual de ventas del negocio y, en su plan Premium, pueden consultar y actuar sobre sistemas de pedidos, reservas o CRM vía webhooks y API. Es un producto robusto y bien armado. Su modelo es 'plataforma potente que tú configuras, cobrada por contactos activos y en dólares'. Konnex 24/7 va por otro lado: precio fijo en pesos y Victoria ya configurada antes de que la enciendas.
Aquí comparamos ambas con datos tomados de sus sitios oficiales el 19 de septiembre de 2026: qué hace cada IA, cuánto cuesta realmente cada plan con todos sus extras, qué canales cubre y quién configura qué. Al final también te decimos honestamente los casos donde SleekFlow puede ser mejor opción para ti.
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Victoria te atiende por WhatsApp — es la misma IA que atendería a tus clientes. Te manda el acceso al demo interactivo en segundos.
¿Qué es SleekFlow?
SleekFlow es una plataforma de mensajería omnicanal y CRM conversacional fundada en 2019, con sede en Asia (Hong Kong y Singapur) y oficinas en Malasia, Indonesia, Brasil, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos, según su página de contacto y perfiles públicos de la compañía. Su sitio oficial reporta más de 7,000 empresas usuarias. La plataforma centraliza mensajes, correos y llamadas de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat y otros canales en una sola bandeja omnicanal; incluye constructor de flujos de automatización sin código, campañas de broadcast segmentadas con medición de retorno, analítica de volumen, mapas de calor de tráfico y carga de trabajo del equipo, e integraciones con Shopify, Google Sheets, Stripe, Zapier, Make y su propia API. Sus agentes de IA siguen el manual de ventas que tú defines, detectan vacíos de conocimiento y, con la integración de Shopify, pueden recomendar productos e impulsar el checkout. En el plan Premium los agentes de IA pueden además consultar datos o ejecutar acciones en sistemas de pedidos, reservas o CRM mediante webhooks y API, con integraciones a HubSpot y Zoho, sistema de tickets, control de accesos por rol y WhatsApp Flow. El plan Enterprise suma Salesforce, enmascaramiento de datos personales, múltiples workspaces y SLAs contractuales. Es una de las plataformas omnicanal más completas del mercado global.
Precio de SleekFlow: Según su página oficial de precios (consultada 19-sep-2026, con facturación anual, que su sitio anuncia con 20% de ahorro): Pro US$109/mes — US$1,308 al año, con precio de lista de US$1,668 — que arranca con 500 contactos activos mensuales (MAC) e incluye 10 cuentas de usuario, agentes de IA, bandeja omnicanal, campañas de broadcast, constructor de automatizaciones, integración con Shopify, Google Sheets y API, analítica básica y sesiones grupales de onboarding con soporte por correo y chat de IA 24/7 · Premium US$279/mes — US$3,348 al año, con precio de lista de US$4,188 — que arranca con 1,000 contactos activos mensuales e incluye 10 usuarios, agentes de IA con integraciones personalizadas, HubSpot y Zoho, webhooks, analítica avanzada, WhatsApp Flow, sistema de tickets, control de accesos por rol y onboarding dedicado de 60 días · Enterprise, personalizado y bajo consulta. Aparte del plan se cobran los costos de canal: el hospedaje de cada número de WhatsApp Business API cuesta US$15/mes y las conversaciones se cobran según el tarifario propio de SleekFlow; el onboarding dedicado de 60 días cuesta US$999 por única vez (incluido en el plan Premium). Ofrece prueba gratuita de 7 días del plan Pro sin tarjeta de crédito; el plan Premium se contrata agendando una demo. Todos los montos están en dólares estadounidenses.
Comparativa punto por punto
| Característica | Konnex | SleekFlow |
|---|---|---|
| IA que cotiza y cierra ventas sola | Sí. Victoria atiende, cotiza con los precios reales de tu catálogo y cierra/registra el pedido sola, incluida en todos los planes | Sus agentes de IA siguen el manual de ventas del negocio y, con Shopify, recomiendan productos y empujan al checkout. Ejecutar acciones sobre sistemas de pedidos, reservas o CRM vía webhooks y API está en el plan Premium (US$279/mes con pago anual), y depende de que tú tengas y conectes esos sistemas |
| Canales que cubre | WhatsApp (API oficial de Meta) + Facebook Messenger + Instagram | WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, WeChat, correo electrónico, llamadas VoIP y SMS, según su sitio — es claramente más amplio |
| CRM y pipeline incluido | CRM omnicanal propio con pipeline visual, calendario de citas y reportes, incluido en todos los planes | Bandeja omnicanal con contactos y analítica; sistema de tickets y control de accesos por rol a partir de Premium. Los CRMs se integran (HubSpot y Zoho en Premium, Salesforce en Enterprise) |
| Seguimiento automático a quien no responde | Sí, incluido: Victoria da seguimiento automático a los clientes que dejan la conversación en visto | Se puede construir con su constructor de automatizaciones sin código y con campañas de broadcast; la configuración corre por tu cuenta |
| Campañas de WhatsApp | Incluidas desde el plan Crecimiento ($900 MXN/mes) | Sí, campañas de broadcast segmentadas con medición de retorno desde el plan Pro, según su sitio; las conversaciones se cobran aparte según su tarifario |
| Modelo de cobro | Precio fijo mensual en pesos, sin límite de contactos activos ni cargos por canal | Por contactos activos mensuales (MAC): 500 en Pro, 1,000 en Premium, personalizado en Enterprise; si rebasas el límite hay que escalar de plan o hablar con ventas, según su propio FAQ |
| Costos adicionales del canal | Ninguno por hospedaje de número. El costo de conversaciones de WhatsApp lo fija Meta, sin markup de plataforma | US$15/mes por cada número de WhatsApp hospedado, más las conversaciones según el tarifario propio de SleekFlow, y US$999 por única vez el onboarding dedicado de 60 días (incluido en Premium) |
| Idioma y soporte | Español mexicano nativo. Soporte por WhatsApp directo con ejecutivo asignado, en tu mismo huso horario, incluido desde el plan más económico | Plataforma global en varios idiomas. El plan Pro incluye sesiones grupales de onboarding, soporte por correo y chat de IA 24/7; el onboarding dedicado 1 a 1 de 60 días está en Premium; el gerente de éxito de cliente dedicado, en Enterprise |
| Prueba gratis | 7 días gratis + demo en vivo SIN registro: chateas con una pastelería demo real antes de dar tus datos | 7 días del plan Pro completo, sin tarjeta de crédito, con 500 contactos activos, según su sitio. El plan Premium requiere agendar una demo |
| Tiempo de implementación | Menos de 24 horas, configurada y REVISADA por humanos | Autoservicio con sesiones grupales de onboarding en Pro; el acompañamiento dedicado es un programa de 60 días (US$999, incluido en Premium) |
| Exclusividad territorial | Sí: 1 negocio por giro por ciudad — tu competencia directa no puede usar Konnex en tu misma plaza | No publicada en su sitio |
| Garantía de servicio | Si Victoria no vende en automático: 3 meses gratis + soporte diario*. *Válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día (konnex.center/terms §9.1) | No publica una garantía de resultados; sí ofrece SLAs contractuales en el plan Enterprise |
| Precio | Arranque $450 MXN/mes · Crecimiento $900 MXN/mes · Pro $1,800 MXN/mes · Premium $2,700 MXN/mes, en pesos y sin exposición al tipo de cambio | Pro US$109/mes y Premium US$279/mes con pago anual (US$1,308 y US$3,348 al año; listas de US$1,668 y US$4,188) · Enterprise bajo consulta, más US$15/mes por número (según su pricing oficial, 19-sep-2026) |
Elige Konnex si…
- ✅ Tu presupuesto tiene que ser fijo: Konnex cobra por plan en pesos ($450 a $2,700 MXN/mes) sin límite de contactos activos ni cargo por hospedaje de número, mientras que en SleekFlow el costo se mueve con los contactos activos del mes, el número hospedado (US$15/mes) y el tarifario de conversaciones.
- ✅ Quieres que la IA cierre desde el primer plan: Victoria cotiza con los precios reales de tu catálogo y registra el pedido sola en cualquier plan de Konnex; en SleekFlow, que el agente de IA ejecute acciones sobre tus sistemas de pedidos o CRM vía webhooks y API está en el plan Premium (US$279/mes con pago anual).
- ✅ Eres PyME mexicana y quieres soporte 1 a 1 en español mexicano desde el día uno: en Konnex el ejecutivo asignado por WhatsApp viene incluido; en SleekFlow el plan Pro trae sesiones grupales de onboarding y chat de IA, y el acompañamiento dedicado de 60 días cuesta US$999 (incluido solo en Premium).
- ✅ No quieres armar tú los flujos: Konnex queda activa en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos, en lugar de construir el manual de ventas y las automatizaciones desde cero.
- ✅ Te importa la exclusividad: con Konnex solo 1 negocio de tu giro por ciudad puede usar la plataforma; tu competencia directa se queda fuera.
- ✅ Buscas respaldo por escrito: la garantía de 3 meses gratis + soporte diario si Victoria no vende en automático (*válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día, konnex.center/terms §9.1).
Elige SleekFlow si…
- • Necesitas más canales de los que Konnex cubre. SleekFlow suma WeChat, correo electrónico, llamadas VoIP y SMS a WhatsApp, Messenger e Instagram, todo en una sola bandeja. Si tu operación atiende por correo y por teléfono además del chat, o vendes en mercados asiáticos, Konnex no compite ahí.
- • Tienes un equipo grande y necesitas gobernanza: el plan Pro ya incluye 10 cuentas de usuario, y Premium suma sistema de tickets, control de accesos por rol y analítica avanzada con atribución de ingresos de ecommerce. Enterprise agrega enmascaramiento de datos personales, múltiples workspaces y SLAs contractuales — cosas que un corporativo con área de cumplimiento va a pedir.
- • Tu tienda corre sobre Shopify, HubSpot, Zoho o Salesforce y quieres que el agente de IA lea y escriba ahí en tiempo real: SleekFlow publica esas integraciones de forma nativa por plan, y su constructor de automatizaciones sin código te da libertad total para diseñar el recorrido del cliente a tu medida.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia principal entre Victoria de Konnex y los agentes de IA de SleekFlow?+
Qué viene listo y qué tienes que construir. SleekFlow te da una plataforma potentísima: agentes de IA que siguen el manual de ventas que tú escribes, constructor de automatizaciones sin código y, en Premium, agentes que ejecutan acciones sobre tus sistemas vía webhooks y API. Todo eso lo configuras tú (o el programa de onboarding de 60 días). Victoria, la vendedora IA de Konnex, llega ya entrenada con tu catálogo y tus precios: cotiza y cierra el pedido sola desde el plan más económico, sin que tengas que diseñar el flujo.
¿Cuál es más barato, Konnex o SleekFlow?+
Konnex, y con bastante diferencia en el punto de entrada. El plan más económico de SleekFlow es Pro a US$109/mes con pago anual (US$1,308 al año; precio de lista US$1,668), más US$15/mes por cada número de WhatsApp hospedado y las conversaciones según su propio tarifario. El de Konnex es Arranque a $450 MXN/mes, en pesos y sin cargos de canal adicionales. Ahora, hay que ser justos: por ese precio SleekFlow te da 10 cuentas de usuario, siete canales y una plataforma de automatización mucho más amplia.
¿Puedo probar las dos antes de pagar?+
Sí. SleekFlow ofrece 7 días del plan Pro completo, sin tarjeta de crédito y con 500 contactos activos, según su sitio; su plan Premium requiere agendar una demo. Konnex también ofrece 7 días gratis, y además una demo en vivo SIN registro: chateas por WhatsApp con una pastelería demo real y ves a Victoria cotizando y cerrando antes de dar un solo dato tuyo.
¿SleekFlow funciona para negocios en México?+
Sí. Es una plataforma global, soporta varios idiomas, trabaja con WhatsApp Business API igual que en cualquier país y tiene oficina en São Paulo, así que la región no le es ajena. Las diferencias son prácticas: cobra en dólares y por contactos activos mensuales, su onboarding estándar es grupal y en inglés, y el acompañamiento dedicado es un programa de 60 días. Konnex es mexicana, cobra en pesos, y su soporte es en español mexicano por WhatsApp con ejecutivo asignado desde el primer plan.
¿Qué significa exactamente la garantía de Konnex?+
Si Victoria no vende en automático, Konnex te da 3 meses gratis más soporte diario. Es una garantía con condición clara y por escrito: es válida con pauta de campañas de WhatsApp que genere 40 o más conversaciones nuevas al día (konnex.center/terms §9.1), porque sin flujo de conversaciones ninguna IA puede vender. SleekFlow no publica una garantía de resultados; lo que ofrece son SLAs contractuales en su plan Enterprise, que es otra cosa: compromiso de disponibilidad del servicio, no de ventas.
¿Quién configura la plataforma: yo o ellos?+
En SleekFlow el modelo es de autoservicio con acompañamiento por nivel: el plan Pro incluye sesiones grupales de onboarding, soporte por correo y chat de IA 24/7; el onboarding dedicado 1 a 1 de 60 días cuesta US$999 por única vez y viene incluido en Premium; el gerente de éxito de cliente dedicado está en Enterprise. En Konnex el modelo es asistido desde el plan más económico: tu cuenta queda activa en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos, y después tienes soporte por WhatsApp con un ejecutivo asignado.
En resumen
SleekFlow es una de las plataformas omnicanal más completas que hay, y sería deshonesto decir otra cosa: siete canales en una bandeja, constructor de automatizaciones sin código, agentes de IA que actúan sobre tus sistemas, analítica con atribución de ingresos y gobernanza de nivel corporativo. Si tienes un equipo grande, varios canales vivos y quien se siente a construirlo, es una gran elección. Para una PyME mexicana la ecuación es distinta: su plan de entrada son US$109/mes con pago anual más US$15/mes por número y las conversaciones por tarifario, el costo se mueve con los contactos activos del mes, y los flujos los armas tú. Konnex 24/7 resuelve el otro problema: precio fijo en pesos desde $450 MXN/mes (hasta $2,700 en Premium), Victoria ya configurada en menos de 24 horas y revisada por humanos, CRM, pipeline, calendario, seguimiento automático y campañas incluidos, y una IA que cotiza con tus precios reales y cierra sola. Lo firmamos: si con pauta que te genere 40+ conversaciones nuevas al día Victoria no cierra sola a los 3 meses, te damos 3 meses gratis mientras la afinamos (konnex.center/terms §9.1). Pruébala 7 días gratis o chatea con la demo en vivo sin registrarte.
7 días gratis · Lista en menos de 24 horas · Solo 1 negocio por giro por ciudad · Garantía de servicio* (*aplican condiciones — ver términos)