Pides información, te agendan una reunión de diagnóstico, te arman un alcance por módulos y el número llega después. Mientras tanto pasan dos, tres, cuatro semanas — y las conversaciones del sábado en la noche siguen sin contestar. No es un defecto del producto: es que el modelo de proyecto a medida cobra su precio en tiempo, y el negocio que necesita vender hoy no siempre puede esperar a que termine el desarrollo.
Runia es una fábrica de software argentina, con base en Rosario, que además opera su propia plataforma de agentes IA: Runia Nexus (también llamada Runia OS). Según su sitio oficial, automatiza ventas, turnos, cobros y atención en WhatsApp, Instagram y Telegram, con módulos de cotización, recuperación de carritos, cobranzas y reportes, e integraciones con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Monday, Google Calendar, Calendly, Mercado Pago, Stripe, Hotmart y Tokko. Su modelo es 'agente a medida, implementado como proyecto': reunión de diseño gratuita, alcance escrito, y según su propio sitio una puesta en producción de 2 a 4 semanas. Konnex 24/7 juega otro partido: Victoria llega configurada en menos de 24 horas y con el precio publicado antes de que hables con nadie.
Aquí comparamos ambas con datos tomados de sus sitios oficiales el 19 de septiembre de 2026: qué hace cada IA, qué publica cada una sobre precios, cuánto tarda el arranque, qué canales cubre y quién configura qué. Al final también te decimos honestamente los casos donde Runia puede ser mejor opción para ti.
¿Prefieres verlo en vivo?
Victoria te atiende por WhatsApp — es la misma IA que atendería a tus clientes. Te manda el acceso al demo interactivo en segundos.
¿Qué es Runia?
Runia es una empresa argentina con base en Rosario que combina dos cosas: desarrollo de software a medida para empresas latinoamericanas y una plataforma propia de agentes de IA llamada Runia Nexus. Según su sitio oficial, Nexus no es un chatbot de flujos fijos sino un agente entrenado con los productos, servicios, precios y procesos del negocio, que opera en WhatsApp Business API, Instagram y Telegram. La plataforma se arma con un constructor visual de nodos y ofrece ocho módulos configurables: gestión de turnos, respuestas a preguntas frecuentes, cobros integrados, cotizaciones dinámicas, post-venta con encuestas y reactivación, recuperación de carritos abandonados, cobranzas automáticas y reportes en tiempo real. Integra CRMs (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Monday), calendarios (Google Calendar, Calendly, Outlook), pagos (Mercado Pago, Stripe) y verticales como Hotmart y Tokko para inmobiliarias, además de desarrollos a medida sobre sistemas propios del cliente. Tienen páginas dedicadas por industria (concesionarias, gimnasios, ópticas, fintech, educación) y su sitio reporta que el 97% de las consultas se resuelven sin intervención humana. Es un trabajo serio, con alcance escrito antes de empezar y facturación local en Argentina.
Precio de Runia: Runia no publica precios de su plataforma en su sitio; el proyecto se cotiza por módulos y rangos de horas después de una reunión de diseño gratuita, y describe el costo como 'equivalente a unos pocos meses de sueldo de un agente humano' (consultado 19-sep-2026). Lo que sí publica con detalle es su modelo de costo para WhatsApp Business API: el precio oficial de Meta más un markup de USD 0.01 por conversación, sin fees ocultos ni cobros por agente o por integración, más un costo de setup generalmente único que varía según la complejidad, todo con facturación local en Argentina y en una sola factura. En esa misma página cita las tarifas oficiales de Meta para Argentina: Marketing USD 0.0618, Utility USD 0.0260, Authentication USD 0.0260 y Service gratis dentro de la ventana de 24 horas.
Comparativa punto por punto
| Característica | Konnex | Runia |
|---|---|---|
| IA que cotiza y cierra ventas sola | Sí. Victoria atiende, cotiza con los precios reales de tu catálogo y cierra/registra el pedido sola, sin que un humano intervenga en cada venta | Sí en gran medida: según su sitio, el agente cotiza de forma dinámica, agenda y cobra con pasarelas integradas; también deriva al vendedor humano con el contexto completo cuando corresponde |
| Canales que cubre | WhatsApp (API oficial de Meta) + Facebook Messenger + Instagram | WhatsApp Business API, Instagram y Telegram, según su sitio oficial |
| CRM y pipeline incluido | CRM omnicanal propio con pipeline visual, calendario de citas y reportes, incluido en la plataforma | Se integra con CRMs de terceros (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Monday) con sincronización bidireccional, según su sitio. No publica un CRM propio incluido |
| Seguimiento automático a quien no responde | Sí, incluido: Victoria da seguimiento automático a los clientes que dejan la conversación en visto | Sí: su sitio describe seguimiento 24/7 a leads fríos, recuperación de carritos abandonados y reactivación post-venta |
| Campañas de WhatsApp | Incluidas desde el plan Crecimiento ($900 MXN/mes) | Maneja mensajes proactivos y recordatorios; las tarifas de plantillas de Meta se trasladan al cliente con markup de USD 0.01 por conversación, según su página de precios de WhatsApp API |
| Idioma y soporte | Español mexicano nativo. Soporte por WhatsApp directo con ejecutivo asignado, en tu mismo huso horario | Español, equipo argentino con contacto directo por WhatsApp. Su enfoque comercial y su facturación están centrados en Argentina |
| Prueba gratis | 7 días gratis + demo en vivo SIN registro: chateas con una pastelería demo real antes de dar tus datos | No publica prueba gratis autoservicio. Ofrece una reunión de diseño / consulta inicial sin costo, según su sitio |
| Tiempo de implementación | Menos de 24 horas, configurada y REVISADA por humanos | Según su sitio, de 2 a 4 semanas a producción, con alcance escrito antes de empezar |
| Transparencia de precios | Precios publicados en el sitio: 4 planes de $450 a $2,700 MXN/mes, sin necesidad de agendar nada | No publica precios de plataforma; se cotiza por módulos y rangos de horas después de la reunión de diseño (consultado 19-sep-2026). Sí publica con transparencia su markup de WhatsApp: USD 0.01 por conversación |
| Moneda y facturación | Pesos mexicanos, facturación en México — sin exposición al tipo de cambio | Facturación local en Argentina y en una sola factura, según su sitio; sus tarifas de WhatsApp están expresadas en dólares |
| Exclusividad territorial | Sí: 1 negocio por giro por ciudad — tu competencia directa no puede usar Konnex en tu misma plaza | No publicada en su sitio |
| Garantía de servicio | Si Victoria no vende en automático: 3 meses gratis + soporte diario*. *Válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día (konnex.center/terms §9.1) | No publicada en su sitio |
| Precio | Arranque $450 MXN/mes · Crecimiento $900 MXN/mes · Pro $1,800 MXN/mes · Premium $2,700 MXN/mes | Bajo cotización: proyecto por módulos + setup único + precio de Meta más USD 0.01 por conversación (según su sitio, 19-sep-2026) |
Elige Konnex si…
- ✅ Quieres saber cuánto vas a pagar HOY, sin agendar una reunión primero: Konnex publica sus cuatro planes ($450 a $2,700 MXN/mes) en el sitio, mientras que Runia cotiza por módulos después de la reunión de diseño.
- ✅ Necesitas arrancar esta semana, no el mes que viene: Konnex queda activa en menos de 24 horas configurada y revisada por humanos; el propio sitio de Runia habla de 2 a 4 semanas a producción.
- ✅ Eres PyME mexicana y quieres facturar en pesos, con soporte en español mexicano por WhatsApp y un ejecutivo asignado en tu mismo huso horario — no un proveedor que factura en Argentina y cotiza en dólares.
- ✅ Quieres CRM, pipeline visual, calendario y campañas dentro de la misma plataforma, sin depender de contratar aparte un HubSpot, Salesforce o Pipedrive para tener el embudo.
- ✅ Te importa la exclusividad: con Konnex solo 1 negocio de tu giro por ciudad puede usar la plataforma; tu competencia directa se queda fuera.
- ✅ Buscas respaldo por escrito: la garantía de 3 meses gratis + soporte diario si Victoria no vende en automático (*válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día, konnex.center/terms §9.1).
Elige Runia si…
- • Estás en Argentina y quieres una sola factura local que junte el costo de Meta, el del proveedor y la gestión del agente: Runia lo publica así de claro en su sitio, con un markup de apenas USD 0.01 por conversación y sin cobros por agente ni por integración. Para operaciones con mucho volumen de conversación, ese modelo puede salir más barato que cualquier plan fijo.
- • Necesitas Telegram, o integraciones profundas contra un sistema propio o un CRM empresarial: Runia hace desarrollo a medida además de la plataforma, y su sitio lista integraciones con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho, Monday, Hotmart y Tokko. Si tu operación ya vive en uno de esos, arrancas encima de lo que ya tienes.
- • Tu proyecto exige cobros automáticos dentro de la conversación con Mercado Pago o Stripe, y módulos como recuperación de carritos y cobranzas: Runia los publica como módulos configurables de Nexus y tiene páginas por vertical (concesionarias, gimnasios, ópticas, fintech) con casos armados para cada una.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia principal entre Victoria de Konnex y el agente de Runia?+
Las dos son IA que venden, no solo chatbots de flujos: en eso Runia es un competidor de verdad y hay que reconocerlo. La diferencia está en el modelo de entrega. Runia arma un agente a medida como proyecto: reunión de diseño, alcance escrito por módulos y, según su sitio, de 2 a 4 semanas a producción. Konnex es producto: Victoria llega configurada en menos de 24 horas, con CRM, pipeline, calendario y campañas ya dentro de la plataforma, y con el precio publicado antes de que hables con un vendedor.
¿Cuál es más barato, Konnex o Runia?+
No se puede responder con honestidad en una sola cifra, porque Runia no publica el precio de su plataforma: se cotiza por módulos y rangos de horas tras la reunión de diseño (consultado 19-sep-2026). Lo que sí sabemos por su propio sitio es que cobran el precio oficial de Meta más USD 0.01 por conversación, más un costo de setup único. Si tu volumen de conversaciones es bajo, ese modelo puede salir muy económico en operación; si es alto, sube con el volumen. Konnex va al revés: precio fijo publicado, $450 MXN/mes en Arranque y hasta $2,700 MXN/mes en Premium, en pesos y sin exposición al tipo de cambio.
¿Puedo probar las dos antes de pagar?+
Parcialmente. Runia no publica una prueba gratis autoservicio; lo que ofrece es una reunión de diseño o consulta inicial sin costo, según su sitio. Konnex ofrece 7 días gratis y además una demo en vivo SIN registro: chateas por WhatsApp con una pastelería demo real y ves a Victoria cotizando y cerrando antes de dar un solo dato tuyo.
¿Runia funciona para negocios en México?+
Técnicamente WhatsApp Business API funciona igual en cualquier país, y Runia trabaja con empresas de Latinoamérica. Dicho eso, su sitio está claramente orientado al mercado argentino: cita las tarifas de Meta para Argentina, destaca la facturación local argentina como ventaja y su contacto comercial es un número argentino. Konnex es mexicana, factura en México, cobra en pesos y su soporte es en español mexicano por WhatsApp con un ejecutivo asignado.
¿Qué significa exactamente la garantía de Konnex?+
Si Victoria no vende en automático, Konnex te da 3 meses gratis más soporte diario. Es una garantía con condición clara y por escrito: es válida con pauta de campañas de WhatsApp que genere 40 o más conversaciones nuevas al día (konnex.center/terms §9.1), porque sin flujo de conversaciones ninguna IA puede vender. Runia no publica una garantía de este tipo en su sitio.
¿Quién configura la plataforma: yo o ellos?+
En los dos casos te la configuran, con ritmos distintos. Runia trabaja por proyecto: reunión de diseño gratuita, alcance escrito, construcción con su constructor visual de nodos y puesta en producción en 2 a 4 semanas según su sitio. Konnex también la deja funcionando por ti, pero en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos, y después te queda soporte por WhatsApp con un ejecutivo asignado.
En resumen
Runia es un competidor legítimo y hay que decirlo con todas sus letras: su agente cotiza, agenda y cobra, no solo filtra, y su modelo de costo de WhatsApp —precio de Meta más USD 0.01 por conversación, sin cobro por agente ni por integración— es de los más transparentes que hemos visto. Si estás en Argentina, necesitas Telegram o integraciones a medida contra tu propio sistema, es una excelente opción. Ahora, si eres una PyME mexicana que quiere ver el precio hoy, pagar en pesos y tener a la vendedora IA contestando mañana, el modelo de proyecto de 2 a 4 semanas juega en contra. Konnex 24/7 publica sus cuatro planes ($450 a $2,700 MXN/mes), activa a Victoria en menos de 24 horas con CRM, pipeline, calendario, seguimiento automático y campañas incluidos, y la respalda por escrito: si con pauta que te genere 40+ conversaciones nuevas al día Victoria no cierra sola a los 3 meses, te damos 3 meses gratis mientras la afinamos (konnex.center/terms §9.1). Pruébala 7 días gratis o chatea con la demo en vivo sin registrarte.
7 días gratis · Lista en menos de 24 horas · Solo 1 negocio por giro por ciudad · Garantía de servicio* (*aplican condiciones — ver términos)