Empiezas el mes con cien mil créditos y terminas revisando el tablero para ver cuántos te quedan. Cada mensaje, cada paso del flujo, cada llamada de voz descuenta una cantidad que no conoces hasta que ya corrió. Y si el mes fue bueno —más conversaciones, más prospectos—, el premio por vender más es un cargo extra. Para un negocio que necesita presupuestar, esa incertidumbre pesa tanto como el precio.
Dapta es una plataforma de agentes de IA de voz y texto con sede en Estados Unidos que, según su sitio oficial, automatiza llamadas, SMS y WhatsApp para capturar y calificar leads 24/7, extraer datos estructurados de la conversación (nombre, intención, presupuesto, tiempos), agendar citas y sincronizar todo con el CRM en tiempo real. Es sin código, se arma en tres pasos y conecta con HubSpot, Salesforce, GoHighLevel y más de 300 herramientas. Su modelo es 'tú armas el agente y pagas por créditos consumidos'. Konnex 24/7 propone lo contrario: precio fijo publicado en pesos, y Victoria configurada por nosotros antes de que la pongas a vender.
Aquí comparamos ambas con datos tomados de sus sitios oficiales el 19 de septiembre de 2026: qué hace cada IA, cuánto cuesta de verdad cada modelo de cobro, qué canales cubre y quién configura qué. Al final también te decimos honestamente los casos donde Dapta puede ser mejor opción para ti.
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Victoria te atiende por WhatsApp — es la misma IA que atendería a tus clientes. Te manda el acceso al demo interactivo en segundos.
¿Qué es Dapta?
Dapta es una plataforma de agentes de inteligencia artificial de voz y texto, con sede en Estados Unidos, enfocada en automatizar ventas, atención y operaciones para equipos comerciales. Según su sitio oficial, permite crear agentes sin escribir código —'tu primer agente de ventas IA en 2 minutos'— que atienden llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp (texto y voz) y chat. Sus agentes responden en el idioma del cliente, hacen preguntas de calificación, estructuran la información de la conversación, agendan citas, consultan estatus de pedidos, atienden preguntas frecuentes, dan seguimiento y escalan a un humano con el contexto completo cuando hace falta. Integra de forma nativa con HubSpot, Salesforce, GoHighLevel, Notion, Google Calendar y, según su home, más de 300 herramientas. Su sitio reporta más de 50,000 empresas usando la plataforma, cumplimiento SOC 2, soporte en inglés y español y atención 24/7 con tiempo de respuesta menor a 3 minutos. Su producto de agentes de voz —llamadas telefónicas con IA, incluidas llamadas por WhatsApp— es de los más completos del mercado hispanohablante y es, con diferencia, su mayor fortaleza.
Precio de Dapta: Según su página oficial de precios (consultada 19-sep-2026), Dapta cobra por créditos: Pro $99 USD/mes (100,000 créditos, agentes y flujos ilimitados, 5 usuarios, 5 workspaces, soporte autoservicio por email y chat, 10 GB de base de datos) · Scale Up $499 USD/mes (500,000 créditos, usuarios ilimitados, 25 workspaces, onboarding totalmente asistido, soporte prioritario por chat, 4 sesiones 1 a 1 de implementación técnica al mes, 20 GB) · Prime $1,499 USD/mes (1.5 millones de créditos, 70 workspaces, gerente de cuenta dedicado, acceso a ingeniero de soluciones, grupo de soporte en vivo por WhatsApp/Slack, 50 GB) · Custom, con créditos por consumo y SLA a medida, bajo consulta con ventas. Su sitio también promociona un nivel gratuito de 2,000 créditos con 1 agente, 2 flujos y 1 usuario para empezar a probar. Todos los montos están en dólares estadounidenses.
Comparativa punto por punto
| Característica | Konnex | Dapta |
|---|---|---|
| IA que cotiza y cierra ventas sola | Sí. Victoria atiende, cotiza con los precios reales de tu catálogo y cierra/registra el pedido sola — el cierre no depende de que un humano entre | Su sitio lista cotizaciones y agendado entre los casos de uso, y describe el flujo como responder, calificar y enviar el lead calificado al CRM, con escalamiento a un humano con el contexto completo. No publica que registre el pedido por sí solo |
| Canales que cubre | WhatsApp (API oficial de Meta) + Facebook Messenger + Instagram | Llamadas telefónicas, SMS, WhatsApp (texto y voz) y chat, según su sitio oficial |
| Agentes de voz / llamadas telefónicas | No. Konnex es conversación por texto en WhatsApp, Messenger e Instagram | Sí, y es su punto más fuerte: agentes de voz para llamadas telefónicas, llamadas por WhatsApp y un tomador de notas con IA, según su sitio |
| CRM y pipeline incluido | CRM omnicanal propio con pipeline visual, calendario de citas y reportes, incluido en la plataforma | Se integra con CRMs de terceros (HubSpot, Salesforce, GoHighLevel y +300 herramientas) y les envía los leads calificados en tiempo real. No publica un CRM propio incluido |
| Seguimiento automático a quien no responde | Sí, incluido: Victoria da seguimiento automático a los clientes que dejan la conversación en visto | Sí: su sitio lista el seguimiento (follow-ups) entre los casos de uso de sus agentes, y tiene módulo de campañas |
| Campañas de WhatsApp | Incluidas desde el plan Crecimiento ($900 MXN/mes) | Sí, cuenta con gestión de campañas según su sitio; el consumo se descuenta de los créditos del plan |
| Modelo de cobro | Precio fijo mensual en pesos. Sabes exactamente lo que vas a pagar antes de empezar el mes | Por créditos consumidos, con una bolsa mensual por plan (100k / 500k / 1.5M) y un nivel Custom por consumo, según su página de precios |
| Idioma y soporte | Español mexicano nativo. Soporte por WhatsApp directo con ejecutivo asignado, en tu mismo huso horario | Inglés y español, con soporte 24/7 y tiempo de respuesta menor a 3 minutos según su sitio. El gerente de cuenta dedicado y el grupo de soporte por WhatsApp/Slack están en el plan Prime ($1,499 USD/mes) |
| Prueba gratis | 7 días gratis + demo en vivo SIN registro: chateas con una pastelería demo real antes de dar tus datos | Nivel gratuito con 2,000 créditos, 1 agente, 2 flujos y 1 usuario, según su sitio |
| Tiempo de implementación | Menos de 24 horas, configurada y REVISADA por humanos | Autoservicio: su sitio promete crear el primer agente en 2 minutos y un alta en tres pasos (armar el agente, conectar WhatsApp, activar). El onboarding totalmente asistido aparece a partir del plan Scale Up ($499 USD/mes) |
| Exclusividad territorial | Sí: 1 negocio por giro por ciudad — tu competencia directa no puede usar Konnex en tu misma plaza | No publicada en su sitio |
| Garantía de servicio | Si Victoria no vende en automático: 3 meses gratis + soporte diario*. *Válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día (konnex.center/terms §9.1) | No publicada en su sitio |
| Precio | Arranque $450 MXN/mes · Crecimiento $900 MXN/mes · Pro $1,800 MXN/mes · Premium $2,700 MXN/mes | Pro $99 · Scale Up $499 · Prime $1,499 USD/mes · Custom bajo consulta (según su pricing oficial, 19-sep-2026) |
Elige Konnex si…
- ✅ Quieres un precio fijo que puedas presupuestar: Konnex cobra por plan en pesos ($450 a $2,700 MXN/mes), mientras que en Dapta el costo depende de los créditos que consuma tu operación cada mes.
- ✅ Quieres que la IA cierre y registre el pedido, no solo que califique y lo mande al CRM: Victoria cotiza con los precios reales de tu catálogo y deja la venta registrada sin que entre un humano.
- ✅ No quieres armar tú el agente: Konnex se activa en menos de 24 horas configurada y revisada por humanos, mientras que en Dapta el alta es autoservicio y el onboarding totalmente asistido aparece a partir del plan Scale Up ($499 USD/mes).
- ✅ Quieres el CRM, el pipeline visual, el calendario de citas y las campañas dentro de la misma plataforma, sin tener que contratar aparte un HubSpot o un Salesforce para ver tu embudo.
- ✅ Te importa la exclusividad: con Konnex solo 1 negocio de tu giro por ciudad puede usar la plataforma; tu competencia directa se queda fuera.
- ✅ Buscas respaldo por escrito: la garantía de 3 meses gratis + soporte diario si Victoria no vende en automático (*válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día, konnex.center/terms §9.1).
Elige Dapta si…
- • Necesitas que la IA hable por teléfono, no solo que escriba. Los agentes de voz de Dapta atienden y hacen llamadas, incluidas llamadas por WhatsApp, y traen un tomador de notas con IA. Konnex no hace voz: si tu operación vive del teléfono —cobranza, agendado masivo, call center— Dapta gana sin discusión.
- • Tu empresa ya opera sobre HubSpot, Salesforce o GoHighLevel y necesitas que el agente escriba y lea ahí en tiempo real, además de conectar con decenas de herramientas más: Dapta publica más de 300 integraciones y cumplimiento SOC 2, algo relevante si tu área de TI o compliance tiene que aprobar al proveedor.
- • Atiendes en varios idiomas o en varios mercados a la vez: sus agentes responden en el idioma del cliente y sus planes incluyen múltiples workspaces (5 en Pro, 25 en Scale Up, 70 en Prime), útil si manejas varias marcas, países o unidades de negocio desde una sola cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia principal entre Victoria de Konnex y los agentes de Dapta?+
El alcance del cierre y el modelo de cobro. Según su sitio, los agentes de Dapta responden, califican, extraen datos, agendan y mandan el lead calificado a tu CRM, escalando a un humano con el contexto completo cuando hace falta. Victoria, la vendedora IA de Konnex, cotiza con los precios reales de tu catálogo y cierra y registra el pedido sola. La otra diferencia es cómo pagas: Dapta cobra por créditos consumidos; Konnex, precio fijo mensual en pesos.
¿Cuál es más barato, Konnex o Dapta?+
Konnex, si comparas el punto de entrada. El plan más económico de Dapta es Pro a $99 USD/mes, y el de Konnex es Arranque a $450 MXN/mes. Además, en Dapta el costo real depende del consumo de créditos: si tu operación crece, consumes más y puedes necesitar saltar a Scale Up ($499 USD/mes) o Prime ($1,499 USD/mes). Dicho esto, Dapta tiene algo que Konnex no ofrece: un nivel gratuito con 2,000 créditos para probar sin pagar, y agentes de voz incluidos en el mismo precio.
¿Puedo probar las dos antes de pagar?+
Sí, y las dos se dejan probar bien. Dapta ofrece un nivel gratuito con 2,000 créditos, 1 agente y 1 usuario, según su sitio. Konnex ofrece 7 días gratis y además una demo en vivo SIN registro: chateas por WhatsApp con una pastelería demo real y ves a Victoria cotizando y cerrando antes de dar un solo dato tuyo.
¿Dapta funciona para negocios en México?+
Sí. Dapta opera en español e inglés, sus agentes responden en el idioma del cliente y tiene casos publicados con empresas de la región. La diferencia es de enfoque local y de moneda: Dapta es una empresa estadounidense que cobra en dólares, mientras que Konnex es mexicana, factura en pesos, no te expone al tipo de cambio y da soporte en español mexicano por WhatsApp con un ejecutivo asignado.
¿Qué significa exactamente la garantía de Konnex?+
Si Victoria no vende en automático, Konnex te da 3 meses gratis más soporte diario. Es una garantía con condición clara y por escrito: es válida con pauta de campañas de WhatsApp que genere 40 o más conversaciones nuevas al día (konnex.center/terms §9.1), porque sin flujo de conversaciones ninguna IA puede vender. Dapta no publica una garantía de este tipo en su sitio.
¿Quién configura la plataforma: yo o ellos?+
En Dapta el modelo es autoservicio: su sitio promete crear tu primer agente en 2 minutos y describe un alta de tres pasos —armas el agente y cargas tus respuestas y reglas, conectas tu número de WhatsApp y tu CRM, y lo activas—; el onboarding totalmente asistido con sesiones 1 a 1 aparece a partir del plan Scale Up ($499 USD/mes). En Konnex el modelo es asistido desde el plan más económico: tu cuenta queda activa en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos, y después tienes soporte por WhatsApp con un ejecutivo asignado.
En resumen
Dapta es una plataforma sólida y hay que reconocerlo: sus agentes de voz para llamadas telefónicas son de lo mejor que hay en español, tiene más de 300 integraciones, cumplimiento SOC 2 y un nivel gratuito con 2,000 créditos para que pruebes sin pagar. Si tu operación vive del teléfono o ya corre sobre HubSpot o Salesforce, es una opción legítima. Lo que cambia con Konnex 24/7 son dos cosas concretas: el cierre y el precio. Victoria no solo califica y pasa el lead al CRM: cotiza con los precios reales de tu catálogo y registra el pedido sola. Y el costo es fijo y en pesos —$450 MXN/mes en Arranque, hasta $2,700 en Premium—, con CRM, pipeline, calendario, seguimiento automático y campañas incluidos, sin bolsa de créditos que se agote justo el mes que más vendiste. Lo firmamos: si con pauta que te genere 40+ conversaciones nuevas al día Victoria no cierra sola a los 3 meses, te damos 3 meses gratis mientras la afinamos (konnex.center/terms §9.1). Pruébala 7 días gratis o chatea con la demo en vivo sin registrarte.
7 días gratis · Lista en menos de 24 horas · Solo 1 negocio por giro por ciudad · Garantía de servicio* (*aplican condiciones — ver términos)