El chatbot de Cliengo hace lo suyo bien: atiende 24/7, califica leads, los mueve al embudo correcto. Y luego —igual que otros CRMs conversacionales— te los pasa a un humano para que cierre. Estás pagando una IA para que califique lo que ya sabías: que quien escribe es un lead. El vendedor humano sigue siendo indispensable, y las ventas del fin de semana se siguen escapando por no tener a alguien de guardia.
Cliengo es una plataforma argentina con años en el mercado, más de 3,000 empresas usuarias y un producto sólido en salud, educación, real estate y ecommerce. Su modelo es 'bot que filtra + tu equipo que cierra'. Konnex 24/7 dio el siguiente paso: Victoria no filtra, cotiza con los precios reales de tu negocio y cierra y registra pedidos sola.
Comparamos ambas con datos verificados de sus sitios (julio 2026): qué hace cada IA, cuánto cuesta de verdad, qué canales cubre y qué tan rápido arrancas. Al final también te decimos honestamente los casos donde Cliengo puede ser mejor para ti.
¿Prefieres verlo en vivo?
Victoria te atiende por WhatsApp — es la misma IA que atendería a tus clientes. Te manda el acceso al demo interactivo en segundos.
¿Qué es Cliengo?
Cliengo es una plataforma SaaS de origen argentino (fundada alrededor de 2017) que se especializa en chatbots conversacionales con IA y herramientas de CRM para automatizar atención, ventas y campañas. Según su sitio oficial, ofrece un chatbot IA que atiende 24/7, califica leads y dirige conversaciones al equipo correcto; Cliengo Hub, un inbox omnicanal que conecta WhatsApp, sitio web, Facebook, Instagram y Messenger; Cliengo Copilot, que analiza conversaciones de WhatsApp y detecta objeciones; CRM de mensajes y envío de campañas por WhatsApp. Su propuesta se centra en la facilidad: entrenar el chatbot "en minutos sin programar". Afirma que más de 3,000 empresas usan la plataforma, principalmente en salud, educación, real estate, servicios y ecommerce, y ofrece prueba gratuita de 14 días.
Precio de Cliengo: Según su página oficial de precios (julio 2026): Starter $45 USD/mes (2 agentes, 3 chatbots, 500 conversaciones) · Premium $119 USD/mes (3 agentes, 10 chatbots IA, 2,000 conversaciones IA) · Business $259 USD/mes (5 agentes, 20 chatbots IA, 4,000 conversaciones, mensajes salientes HSM e integración WhatsApp API) · Corporate: personalizado, requiere solicitar demo. Todos en dólares estadounidenses.
Comparativa punto por punto
| Característica | Konnex | Cliengo |
|---|---|---|
| IA que cotiza y cierra ventas sola | Sí. Victoria atiende, cotiza con los precios reales de tu negocio y cierra/registra pedidos sola — no es solo un chatbot de flujos | Chatbot IA que atiende 24/7, califica leads y deriva conversaciones al equipo correcto (según su sitio). No publica que cotice con precios del negocio ni registre pedidos por sí solo |
| CRM y pipeline de ventas | CRM omnicanal (WhatsApp + Messenger + Instagram) con pipeline visual, calendario/citas y reportes incluidos | CRM de mensajes e inbox omnicanal (Cliengo Hub) con canales web, WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger, según su sitio |
| Seguimiento automático a clientes que no contestan | Sí, incluido: Victoria da seguimiento automático a clientes que dejan de responder | Ofrece campañas y mensajes salientes (HSM) — estos últimos listados en el plan Business. No encontramos publicada una función de seguimiento automático a clientes que no responden |
| Campañas de WhatsApp | Incluidas (plan Professional: 2,500 créditos de campañas al mes) | Sí, envío de campañas masivas o segmentadas por WhatsApp, según su sitio; mensajes salientes HSM listados en plan Business ($259 USD/mes) |
| Idioma y soporte | Español mexicano nativo. Soporte por WhatsApp directo con ejecutivo asignado | Plataforma en español con soporte multiidioma; empresa de origen argentino que opera en toda Latinoamérica |
| Prueba gratis | 15 días gratis + demo en vivo SIN registro: chateas con una pastelería demo real antes de dar tus datos | 14 días gratis, según su sitio |
| Tiempo de implementación | Menos de 24 horas, configurada y REVISADA por humanos — no te dejan solo con la configuración | Autoservicio: su sitio dice que puedes entrenar el chatbot "en minutos sin programar" |
| Exclusividad territorial | Sí: solo 1 negocio por giro por ciudad — tu competencia directa no puede usar Konnex en tu misma plaza | No publicada en su sitio |
| Garantía de servicio | Si Victoria no vende en automático: 3 meses gratis + soporte diario*. *Válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día (konnex.center/terms §9.1) | No publicada en su sitio |
| Precio | Starter $99 USD/mes · Professional $149 USD/mes · Anual $899 USD (equivale a menos de $75/mes) | Starter $45 · Premium $119 · Business $259 USD/mes · Corporate a medida (según su pricing oficial, julio 2026) |
Elige Konnex si…
- ✅ Quieres que la IA VENDA, no solo que conteste: Victoria cotiza con tus precios reales y registra pedidos sola, mientras que el chatbot de Cliengo —según su propio sitio— califica leads y los deriva a tu equipo humano para cerrar.
- ✅ Eres PyME mexicana y quieres soporte en español mexicano por WhatsApp con un ejecutivo asignado, en tu mismo huso horario y con modismos que tu cliente entiende.
- ✅ Prefieres que alguien te lo deje funcionando: Konnex se activa en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos, en lugar de armar tú mismo los flujos del chatbot.
- ✅ Te importa la exclusividad: con Konnex solo 1 negocio de tu giro por ciudad puede usar la plataforma; tu competencia directa se queda fuera.
- ✅ Quieres seguimiento automático incluido a los clientes que te dejan en visto, además de pipeline visual, calendario de citas y campañas de WhatsApp en una sola plataforma.
- ✅ Buscas respaldo por escrito: la garantía de 3 meses gratis + soporte diario si Victoria no vende en automático (*válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día, konnex.center/terms §9.1).
Elige Cliengo si…
- • Tu prioridad es un chatbot para tu SITIO WEB con presupuesto de entrada más bajo: el plan Starter de Cliengo cuesta $45 USD/mes (frente a $99 de Konnex) y su origen como producto es justamente el chat web que captura y califica leads.
- • Necesitas administrar muchos chatbots y varios operadores a la vez: sus planes escalan por número de chatbots (3, 10, 20 o más) y agentes, útil si manejas varias marcas o equipos grandes de atención.
- • Te basta con que el bot atienda, califique y derive a tu equipo humano —y quieres además analizar conversaciones con su herramienta Copilot para detectar objeciones—, sin necesidad de que la IA cierre la venta por ti.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia principal entre Victoria de Konnex y el chatbot de Cliengo?+
El alcance de la automatización. Según su sitio, el chatbot de Cliengo atiende 24/7, califica leads y dirige la conversación al equipo correcto: el cierre lo hace tu equipo humano. Victoria, la vendedora IA de Konnex, va más allá: cotiza con los precios reales de tu negocio y cierra/registra el pedido sola, sin que un humano tenga que intervenir en cada venta.
¿Cuál es más barato, Konnex o Cliengo?+
Depende de qué compares. El plan de entrada de Cliengo (Starter, $45 USD/mes) es más barato que el de Konnex ($99 USD/mes). Pero ojo con lo que incluye cada uno: según el pricing oficial de Cliengo, la integración WhatsApp API y los mensajes salientes (HSM) aparecen listados en su plan Business de $259 USD/mes. Konnex incluye desde su oferta base a Victoria cotizando y registrando pedidos, CRM omnicanal, pipeline, calendario y seguimiento automático, y su plan Anual de $899 USD equivale a menos de $75/mes.
¿Puedo probar las dos plataformas antes de pagar?+
Sí. Cliengo ofrece 14 días de prueba gratis, según su sitio. Konnex ofrece 15 días gratis y algo adicional: una demo en vivo SIN registro — chateas por WhatsApp con una pastelería demo real y ves a Victoria vendiendo antes de dar un solo dato tuyo.
¿Cliengo funciona para negocios en México?+
Sí. Cliengo es una plataforma de origen argentino que opera en toda Latinoamérica, con plataforma en español y soporte multiidioma, y según su sitio la usan más de 3,000 empresas en sectores como salud, educación, real estate y ecommerce. La diferencia es de enfoque local: Konnex es mexicana, con soporte por WhatsApp directo con ejecutivo asignado y en español mexicano nativo.
¿Qué significa exactamente la garantía de Konnex?+
Si Victoria no vende en automático, Konnex te da 3 meses gratis más soporte diario. Es una garantía con condición clara y por escrito: es válida cuando hay pauta de campañas de WhatsApp que genere 40 o más conversaciones nuevas al día (konnex.center/terms §9.1) — porque sin flujo de conversaciones, ninguna IA puede vender. Cliengo no publica una garantía de este tipo en su sitio.
¿Quién configura la plataforma: yo o ellos?+
En Cliengo el modelo es autoservicio: su sitio destaca que entrenas el chatbot 'en minutos sin programar', pegando un código y usando plantillas. En Konnex el modelo es asistido: tu cuenta queda activa en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos, y después tienes soporte por WhatsApp con un ejecutivo asignado.
En resumen
Cliengo es una plataforma seria y con años de mercado latinoamericano — si necesitas un chatbot que atienda tu web y tus redes para filtrar prospectos y pasarlos a tu equipo, y arrancas con presupuesto ajustado ($45/mes plan Starter), es una opción legítima. Pero Cliengo depende de un ingrediente que muchos negocios ya no tienen: un equipo humano listo para cerrar en cualquier momento. Konnex 24/7 no depende de eso: Victoria cotiza con los precios reales de tu catálogo y cierra sola, con CRM, pipeline, seguimiento automático y campañas incluidos por $99 USD/mes ($149 Professional; $899 al año, menos de $75/mes). Firmamos garantía: si con pauta que te genere 40+ conversaciones nuevas al día, Victoria no cierra sola a los 3 meses, te damos 3 meses gratis mientras la afinamos (konnex.center/terms §9.1). Pruébala 15 días sin tarjeta o chatea con la demo en vivo sin registrarte.
15 días gratis · Lista en menos de 24 horas · Solo 1 negocio por giro por ciudad · Garantía de servicio* (*aplican condiciones — ver términos)