Si estás buscando vender más por WhatsApp con inteligencia artificial, seguramente te toparás con dos mundos muy distintos: Konnex 24/7 y Auronix. Ambos usan WhatsApp y ambos hablan de "IA", pero están pensados para clientes casi opuestos. Auronix es una plataforma mexicana de mensajería empresarial (CPaaS) diseñada para bancos, retailers y telecoms que mueven cientos de miles o millones de conversaciones. Konnex 24/7 es un SaaS mexicano para PyMEs cuya vendedora con IA, Victoria, atiende, cotiza con tus precios reales, cierra y registra pedidos sola por WhatsApp, 24/7.\n\nLa diferencia práctica es de fondo. Auronix es una tecnología robusta que tú (o un integrador) usas para construir tu propia solución: te dan la infraestructura, los canales y agentes de IA que se pueden personalizar profundamente, pero tú diseñas el flujo, conectas tus sistemas y normalmente firmas contrato anual con un mínimo mensual alto. Konnex llega ya "armado y probado": Victoria se depuró con más de 90 días de tráfico real (150+ conversaciones al día) hasta vender como se promete, y tú no pones código ni API de IA.\n\nEsta comparación es honesta. Si eres una empresa grande con equipo de sistemas, integraciones complejas y volumen enorme, Auronix probablemente sea mejor herramienta que Konnex, y lo decimos claro más abajo. Pero si eres dueño de una PyME que quiere que la IA venda sola desde la próxima semana, sin proyecto de integración ni presupuesto de miles de dólares al mes, sigue leyendo.
¿Qué es Auronix?
Auronix es una empresa mexicana de tecnología, líder en plataformas de comunicación como servicio (CPaaS) y partner certificado de Meta. Su plataforma permite a grandes empresas centralizar y automatizar todas sus conversaciones con clientes a través de múltiples canales: WhatsApp, SMS, Facebook Messenger, Apple Messages for Business, RCS y Google Business Messages. Su portafolio incluye Auronix AI Agents (agentes de IA que, según su sitio, entienden la intención del usuario y ejecutan acciones como compras, suscripciones, originación de crédito y pagos dentro de la conversación), chatbots, Auronix Chat (bandeja unificada para agentes humanos), Auronix Send (campañas y notificaciones) y métricas. Su enfoque es claramente enterprise: retail, servicios financieros, telecomunicaciones y consumo masivo, con referencias a clientes que manejan más de un millón de clientes activos y a que 15 de los 18 bancos más grandes de México usan su plataforma de envíos. No es un producto empaquetado de autoservicio: trabaja con partners e integradores para diseñar agentes a la medida de cada empresa (fuente: auronix.com, jul 2026).
Precio de Auronix: Auronix no publica precios ni planes de autoservicio en su sitio: el costo se cotiza según volumen de conversaciones, canales, nivel de automatización y modalidad de pago (a mayor consumo, menor precio unitario). Según información de mercado y prensa del sector (jul 2026), los contratos empresariales parten desde aproximadamente 3,000 USD mensuales con compromiso mínimo de 1 año, y no se menciona prueba gratuita autoservicio en las páginas de producto. Además, al ser un modelo CPaaS/enterprise, suele haber costos por implementación e integración, y el consumo de mensajería de WhatsApp de Meta se paga aparte. Para tu caso exacto necesitas solicitar una demo o cotización a un asesor. En resumen: es un modelo enterprise de cotización a la medida, sin precio público fijo, pensado para presupuestos altos y proyectos de integración.
Comparativa punto por punto
| Característica | Konnex | Auronix |
|---|---|---|
| IA que cotiza y cierra sola | Sí. Victoria atiende, cotiza con tus precios reales, cierra y registra el pedido sola, 24/7. No es chatbot de flujos. | Sí, sus AI Agents pueden ejecutar compras y pagos en la conversación, pero normalmente requieren diseño e integración a la medida con tus sistemas. |
| IA ya probada con tráfico real | Depurada con 90+ días y 150+ conversaciones/día hasta vender como se promete. Sin código ni API de IA de tu parte. | Agentes personalizables muy potentes, pero el desempeño depende del diseño y la integración que se construya para tu empresa. |
| Costo de la IA | IA incluida en el plan, sin cobro por uso ni por conversación de IA. | No publicado; modelo por volumen/consumo. La mensajería de Meta y a menudo la implementación se pagan aparte. |
| Precio | Público y fijo: Starter $99/mes, Professional $149/mes, Anual $899 (menos de $75/mes). USD. | Sin precio público. Cotización a la medida; contratos desde ~$3,000 USD/mes con mínimo de 1 año (según fuentes de mercado, jul 2026). |
| CRM / pipeline | CRM omnicanal con pipeline visual incluido en el plan. | Bandeja unificada (Auronix Chat) y métricas; el CRM comercial suele integrarse con tu propio CRM/ERP. |
| Seguimiento automático | Sí. Victoria da seguimiento automático a quien no contesta, sin configurar flujos. | Posible mediante campañas (Auronix Send) y automatizaciones, configuradas por ti o un integrador. |
| Campañas | Campañas incluidas (WhatsApp, Messenger, Instagram). | Sí, es una de sus fortalezas: envíos masivos y campañas a gran escala en múltiples canales. |
| Idioma y soporte | Español mexicano nativo. Soporte por WhatsApp directo con ejecutivo asignado. | Empresa mexicana, atención en español; soporte enfocado a cuentas enterprise vía asesor/partner. |
| Prueba gratis | 15 días gratis sin tarjeta + demo en vivo sin registro (chateas con una pastelería demo real). | No se menciona prueba gratuita de autoservicio; acceso vía demo/cotización con asesor. |
| Tiempo de implementación | Activación en menos de 24 horas, configurada y revisada por humanos. | Proyecto de integración a la medida; los tiempos dependen del alcance (semanas a meses). |
| Exclusividad territorial | Sí: solo 1 negocio por giro por ciudad. | No aplica / no ofrece exclusividad por giro. |
| Garantía de servicio | Si Victoria no vende en automático en el mes: 3 meses gratis + soporte diario.* Válida con pauta que genere 40+ conversaciones nuevas/día (terms §9.1). | No publica una garantía equivalente; se trabaja por objetivos y KPIs acordados por contrato. |
Elige Konnex si…
- ✅ Eres una PyME y quieres que la IA venda, cotice y registre pedidos sola sin poner código ni contratar integradores.
- ✅ Necesitas precio fijo y predecible (desde $99/mes) en lugar de una cotización enterprise de miles de dólares al mes con contrato anual.
- ✅ Quieres arrancar rápido: activación en menos de 24 horas y 15 días gratis sin tarjeta para probar antes de pagar.
- ✅ Valoras una IA ya probada con tráfico real, no un proyecto que hay que diseñar y depurar desde cero.
- ✅ Quieres CRM omnicanal, pipeline, seguimiento automático y campañas incluidos en un solo plan, sin costos por uso de IA.
- ✅ Te importa la exclusividad por giro en tu ciudad y una garantía de servicio por escrito.
Elige Auronix si…
- • Eres una empresa grande (banco, retailer, telecom) con cientos de miles o millones de conversaciones y equipo de sistemas propio.
- • Necesitas integración profunda a la medida con tu CRM/ERP, core bancario o sistemas internos y agentes de IA muy personalizados.
- • Requieres canales que Konnex no maneja, como SMS, Apple Messages for Business, RCS o Google Business Messages.
- • Tienes presupuesto enterprise y prefieres un partner CPaaS certificado por Meta que opere a escala masiva con soporte dedicado por contrato.
Preguntas frecuentes
¿Auronix es para PyMEs o para empresas grandes?+
Auronix está claramente orientado a empresas medianas y grandes: retail, servicios financieros, telecom y consumo masivo, con referencias a clientes de más de un millón de usuarios activos. Konnex 24/7 está diseñado específicamente para PyMEs que quieren vender por WhatsApp sin equipo técnico.
¿Cuánto cuesta Auronix?+
Auronix no publica precios ni planes de autoservicio. El costo se cotiza según volumen y canales, y según fuentes de mercado (jul 2026) los contratos parten desde alrededor de 3,000 USD mensuales con mínimo de 1 año. Konnex tiene precio público y fijo desde $99 USD al mes, con la IA incluida.
¿La IA de Auronix vende sola como Victoria de Konnex?+
Los AI Agents de Auronix sí pueden ejecutar compras y pagos dentro de la conversación, pero suelen requerir diseño e integración a la medida con tus sistemas. Victoria de Konnex ya llega probada con 90+ días de tráfico real y cotiza, cierra y registra pedidos sola, sin que tú pongas código ni API de IA.
¿Auronix ofrece prueba gratis?+
En sus páginas de producto no se menciona una prueba gratuita de autoservicio; el acceso es vía demo o cotización con un asesor. Konnex ofrece 15 días gratis sin tarjeta y una demo en vivo sin registro donde chateas con una pastelería demo real.
¿Qué canales maneja cada uno?+
Auronix maneja WhatsApp, SMS, Messenger, Apple Messages for Business, RCS y Google Business Messages, ideal para omnicanalidad enterprise. Konnex se enfoca en WhatsApp, Messenger e Instagram, los canales donde vende la mayoría de las PyMEs.
¿Cuál se implementa más rápido?+
Konnex se activa en menos de 24 horas, ya configurado y revisado por humanos. Auronix es un proyecto de integración a la medida, cuyos tiempos dependen del alcance y suelen tomar semanas o meses.
En resumen
No es que uno sea "bueno" y otro "malo": son herramientas para clientes distintos. Auronix es una plataforma sólida y seria para grandes empresas que necesitan mensajería a escala masiva, múltiples canales e integraciones profundas a la medida, con presupuesto enterprise y equipo técnico. Si ese eres tú, Auronix es una gran opción. Pero si eres dueño de una PyME y lo que quieres es que la IA venda, cotice y registre pedidos sola desde la próxima semana, sin código, con precio fijo desde $99 al mes, prueba gratis de 15 días y una garantía de servicio por escrito, Konnex 24/7 está hecho para ti. Pruébalo gratis en konnex.center y chatea con la demo en vivo antes de decidir.
15 días gratis sin tarjeta · Lista en menos de 24 horas · Solo 1 negocio por giro por ciudad · Garantía de servicio* (*aplican condiciones — ver términos)