La IA se congela al agotar los 3,500 mensajes/mes y hay que recargar saldo prepagado para que vuelva a responder.
AiSensy es una plataforma india de WhatsApp Business API con constructor de chatbots drag-and-drop y agentes de IA — fuerte en India, Emiratos y ahora empujando en LATAM. Sin oficinas ni horario de soporte en huso horario de México. Konnex 24/7 vive en México, con Victoria vendiendo sin mensajes prepagados y en español mexicano nativo.
Aquí comparamos con datos verificados de su sitio (julio 2026): el modelo prepagado real, qué pasa cuando se agota y en qué casos AiSensy te conviene.
¿Prefieres verlo en vivo?
Victoria te atiende por WhatsApp — es la misma IA que atendería a tus clientes. Te manda el acceso al demo interactivo en segundos.
¿Qué es AiSensy?
Plataforma india de WhatsApp Business API con constructor de chatbots drag-and-drop y agentes de IA. Ofrece campañas masivas, catálogos, integraciones con Shopify/WooCommerce y el chatbot builder desde 2020. Interfaz en inglés; sin localización nativa para español latinoamericano. Se posiciona fuerte en India, Emiratos y ahora empuja en LATAM vía Shopify App Store. Sin oficinas ni horario de soporte en huso horario de México/LATAM.
Precio de AiSensy: Según su sitio (27-ago-2026): 'WhatsApp AI Agent Builder' ₹3,500/mes (~USD $42) e incluye SOLO 3,500 mensajes de IA/mes — al agotarse, la IA se detiene hasta recargar. 'Chatbot Builder' ₹2,500/mes (~USD $30) por 5 chatbots. Modelo 100% prepagado con ₹10 de saldo mínimo obligatorio; los mensajes de Meta se cobran aparte. Prueba: solo ₹50 (~$0.60 USD) de crédito al registrarse — no hay 15 días completos gratis.
Comparativa punto por punto
| Característica | Konnex | AiSensy |
|---|---|---|
| IA con límite de mensajes | Sin límite. Victoria trabaja 100 o 5,000 conversaciones/mes por el mismo precio | 3,500 mensajes IA/mes en el plan AI Agent; al agotarse, IA se detiene hasta recargar |
| Modelo de cobro | Fijo mensual, todo incluido, sin recargas | 100% prepagado con ₹10 mínimo obligatorio; recargas para no perder el servicio |
| IA que cotiza y cierra ventas sola | Sí. Victoria cotiza con precios reales y cierra el pedido | AI Agent Builder responde consultas; sin cotización con catálogo del negocio publicada |
| Precio | $99/mes (Starter) · $149 (Professional) · $899/año | WhatsApp AI Agent ₹3,500/mes (~USD $42); Chatbot Builder ₹2,500/mes (~USD $30) |
| Prueba gratis | 15 días completos sin tarjeta + demo en vivo sin registro | Sólo ₹50 (~$0.60 USD) de crédito al registrarse — no son 15 días completos |
| Localización | Español mexicano nativo con Victoria y equipo en México | Inglés; sin localización nativa para español latinoamericano |
| Soporte | WhatsApp con ejecutivo asignado en tu huso horario | Trustpilot 2025: usuarios reportan 4 semanas sin contacto post-pago con account manager |
| CRM y pipeline | CRM omnicanal con pipeline visual | Constructor de chatbots con campañas masivas; sin CRM completo |
| Riesgo de facturación | Sin cargos duplicados ni sorpresas | Trustpilot: 'cobraron el doble sin aviso previo — no es informar, es robar' |
| Garantía | Si Victoria no vende: 3 meses gratis + soporte diario (*válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día, konnex.center/terms §9.1) | No publica garantía; refunds reportados como difíciles |
Elige Konnex si…
- ✅ No quieres que la IA se congele por agotar créditos prepagados en medio de una racha de ventas.
- ✅ Vendes en México y necesitas español mexicano nativo, no inglés traducido desde India.
- ✅ Quieres soporte en tu huso horario, no esperar semanas por respuesta como reportan usuarios de AiSensy.
- ✅ Necesitas garantía por escrito y refund transparente si no funciona — no batallar por recuperar dinero.
Elige AiSensy si…
- • Operas en India o el sudeste asiático y ya conoces el modelo prepagado indio de WhatsApp API con recargas.
- • Tu prioridad son campañas masivas de bajo costo por mensaje y estás cómodo administrando saldo prepagado.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando se acaban los 3,500 mensajes IA de AiSensy?+
Según su sitio, la IA se detiene hasta que recargues saldo prepagado. Si es viernes en la noche y estás vendiendo, tu IA queda congelada. Konnex son $99 USD/mes fijos con Victoria sin límites de mensajes.
¿AiSensy da 15 días gratis?+
No. Al registrarte da sólo ₹50 (~$0.60 USD) de crédito para probar. Konnex ofrece 15 días completos gratis sin tarjeta y demo en vivo sin registro.
¿AiSensy atiende en español?+
No tiene localización nativa para español latinoamericano y sin oficinas en México. Trustpilot 2025 reporta 4 semanas sin contacto con account manager post-pago. Konnex tiene equipo en México con soporte por WhatsApp.
¿Garantía?+
Konnex firma por escrito: 3 meses gratis + soporte diario (*válida con pauta de campañas WhatsApp que genere 40+ conversaciones nuevas/día, konnex.center/terms §9.1). AiSensy no publica garantía y reportan refunds difíciles.
Lo que dicen los usuarios de AiSensy
“It's been more than 4 weeks ZERO contact with account manager post payment.”
— Reseña reportada en Trustpilot — Aslam Khan (15-jul-2026)
“They charged me double without any prior notice... This isn't informing—it's outright stealing.”
— Reseña reportada en Trustpilot — Mehar Ali Raza (11-ago-2025)
“I've filed 28+ bug reports and complaints — yes, twenty-eight — and the same issues keep coming back.”
— Reseña reportada en Trustpilot — WRTeam Vimal (28-oct-2025)
Reseñas parafraseadas de fuentes públicas; reflejan la opinión de sus autores, no de Konnex.
En resumen
Con AiSensy pagas por adelantado y rezas: si tu IA vende demasiado se apaga sola hasta que recargues. Konnex 24/7 nunca se detiene por crédito y te da 15 días completos gratis para probar que vende sola — si no cierra ventas en tu giro los primeros 3 meses, te los regresamos. Ellos te cobran por mensaje; nosotros por resultado. Pruébala 15 días completos sin tarjeta o chatea con la demo en vivo sin registrarte.
15 días gratis · Lista en menos de 24 horas · Solo 1 negocio por giro por ciudad · Garantía de servicio* (*aplican condiciones — ver términos)